FAQ
1. Qu'est-ce que Studio Elysium ?
Studio Elysium est une boutique en ligne spécialisée dans la création et la vente de tableaux et affiches d’art. Notre mission est de rendre l’art accessible à tous en proposant des œuvres uniques et de qualité, inspirées par la beauté, la créativité et l’imagination.
En savoir plus sur notre histoire.
2. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous offrons une gamme variée de tableaux et d'affiches, disponibles en différents styles, formats et thématiques. Chaque œuvre est soigneusement conçue pour apporter une touche artistique unique à votre intérieur.
Nos tableaux et affiches sont disponibles en plusieurs tailles et formats. Nous proposons des impressions sur papier premium, toile, tableau aluminium ou verre acrylique.
En savoir plus sur nos supports & tailles.
4. Comment choisir la bonne taille pour mon espace ?
Nous recommandons de prendre en compte l’espace où vous souhaitez placer votre tableau. Pour un petit mur, privilégiez des formats plus compacts. Pour des espaces larges, optez pour de plus grands formats ou des compositions d’affiches en série.
5. Les œuvres sont-elles originales ?
Toutes nos œuvres sont créées par Studio Elysium. Nous proposons des collections spéciales régulièrement mises à jour, avec des designs uniques.
Le contenu proposé sur Studio Elysium comprend des œuvres d'art générées par des systèmes d'intelligence artificielle. Ces créations, bien que produites par des algorithmes IA, sont supervisées, ajustées et validées par des artistes humains afin de garantir une qualité artistique élevée et un résultat unique.
6. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit commandé. En général, comptez entre 3 et 5 jours ouvrés pour la livraison standard en France. Vous recevrez un suivi de commande par email pour rester informé.
8. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Pour toute commande au-delà d’un certain montant, nous offrons la livraison gratuite en France.
Consultez nos conditions de livraison pour plus de détails.
9. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner l’article dans son emballage d’origine. Nous offrons un remboursement ou un échange.
Consultez nos conditions de retours pour connaître les modalités.
10. Comment entretenir mes tableaux et affiches ?
Pour préserver vos œuvres, évitez de les exposer directement au soleil ou dans un environnement trop humide. Utilisez un chiffon doux pour enlever la poussière et éviter tout produit chimique qui pourrait abîmer l’impression ou le cadre.
11. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés pour garantir la protection de vos informations.
En savoir plus sur nos moyens de paiement.
12. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l’évolution de votre commande directement depuis votre compte client sur notre site.
13. Proposez-vous des réductions pour les professionnels ou les commandes en gros ?
Oui, nous offrons des tarifs spéciaux pour les professionnels et les commandes importantes. Veuillez nous contacter via notre page de contact pour obtenir un devis personnalisé.
14. Comment puis-je contacter Studio Elysium pour toute autre question ?
Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe service client est disponible via notre formulaire de contact sur le site ou bien par le chat (en bas à droite de votre page). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.